Häufig gestellte Fragen

Bestellen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können einfach Ersatzteile über unseren Webshop bestellen. Fügen Sie das gewünschte Produkt Ihrem Warenkorb hinzu, gehen Sie zur Kasse und folgen Sie den Schritten, um Ihre Bestellung abzuschließen. Wir haben keine aktuelle Lagerbestände auf der Website. Wenn Sie wissen möchten, ob das Produkt auf Lager ist, rufen Sie bitte das Geschäft an!

Kann ich telefonisch oder per E-Mail bestellen?
Ja, das kann! Rufen Sie den Laden an 0528-854614, oder schicken Sie eine E-Mail info@hoogstraautosport.nl.

3. Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um Änderungen vorzunehmen.

Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir?
Wir akzeptieren iDEAL, PayPal, Belfius, EPS, Bancontact, KBC & Banküberweisung.

5. Ist online bezahlen sicher?
Ja, wir nutzen sichere Zahlungsplattformen und SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen.

Versand & Lieferung

6. Was sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden automatisch während des Bezahlvorgangs berechnet, abhängig vom Gewicht und dem Bestimmungsort Ihrer Bestellung. Sehen Sie hier für die Versandkosten

7. Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen, die vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel am selben Werktag versandt. Die Lieferzeit innerhalb der Niederlande beträgt in der Regel 1–2 Werktage.

8. Versenden Sie auch in andere Länder?
Ja, wir liefern auch durch ganz Europa. Die Lieferzeit kann etwas länger sein.

9. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code.

Rücksendungen & Garantie

10. Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, Sie können ein unbenutztes Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück Diese Seite

11. Was, wenn mein Teil nicht passt?
Überprüfen Sie immer, ob das Teil für Ihr Fahrzeug geeignet ist. Wenn das Teil nicht passt, können Sie es innerhalb von 14 Tagen zurückgeben (sofern unbeschädigt und in Originalverpackung).

Weitere Fragen

12. Kann ich Teile abholen?
Abholung ist möglich. Wählen Sie beim Bezahlvorgang ‘Abholung’ und wir sorgen dafür, dass die Bestellung bereitsteht! oder kommen Sie im Geschäft vorbei und erleben Sie es selbst.