{"id":92688,"date":"2025-11-11T11:11:45","date_gmt":"2025-11-11T10:11:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hoogstra-autosport.nl\/?page_id=92688"},"modified":"2025-11-12T09:26:30","modified_gmt":"2025-11-12T08:26:30","slug":"veelgestelde-vragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hoogstra-autosport.nl\/fr\/veelgestelde-vragen\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Commander<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Comment puis-je passer une commande ?<\/strong><br>Vous pouvez facilement commander des pi\u00e8ces via notre boutique en ligne. Ajoutez le produit d\u00e9sir\u00e9 \u00e0 votre panier, proc\u00e9dez au paiement et suivez les \u00e9tapes pour finaliser votre commande. Nous avons <strong>non<\/strong> disponibilit\u00e9 actuelle sur le site web. pour savoir si le produit est en stock, veuillez appeler le magasin !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Puis-je commander par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail ?<\/strong><br>Oui, c'est possible! Appelez le magasin <a href=\"tel:0528854614\">0528-854614<\/a>, or send an email <a href=\"mailto:info@hoogstraautosport.nl\">info@hoogstraautosport.nl<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Puis-je encore modifier ou annuler ma commande ?<\/strong><br>Tant que votre commande n'a pas \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, vous pouvez contacter notre service client pour apporter des modifications.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paiement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quels modes de paiement acceptez-vous ?<\/strong><br>Nous acceptons iDEAL, PayPal, Belfius, EPS, Bancontact, KBC et virement bancaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Le paiement en ligne est-il s\u00e9curis\u00e9 ?<\/strong><br>Oui, nous utilisons des plateformes de paiement s\u00e9curis\u00e9es et le cryptage SSL pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exp\u00e9dition et livraison<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. Quels sont les frais de livraison ?<\/strong><br>Les frais de port sont calcul\u00e9s automatiquement lors du paiement, en fonction du poids et de la destination de votre commande. Regardez <a href=\"https:\/\/www.hoogstra-autosport.nl\/fr\/verzending\/\">hier<\/a> pour les frais de port<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. Combien de temps prend la livraison ?<\/strong><br>Les commandes pass\u00e9es avant 15h00 sont g\u00e9n\u00e9ralement exp\u00e9di\u00e9es le jour m\u00eame. Le d\u00e9lai de livraison aux Pays-Bas est g\u00e9n\u00e9ralement de 1 \u00e0 2 jours ouvrables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. Exp\u00e9diez-vous aussi vers d'autres pays ?<\/strong><br>Oui, nous livrons \u00e9galement dans toute l'Europe. Le d\u00e9lai de livraison peut \u00eatre un peu plus long.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9. Comment puis-je suivre ma commande ?<\/strong><br>D\u00e8s que votre commande sera exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez un e-mail contenant un code de suivi et de tra\u00e7abilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Retours et garantie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10. Puis-je retournerer un produit ?<\/strong><br>Oui, vous pouvez retourner un produit non utilis\u00e9 dans les 14 jours suivant sa r\u00e9ception. Vous pouvez le faire via <a href=\"https:\/\/www.hoogstra-autosport.nl\/fr\/retourneren\/\">ceci<\/a> page<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11. Et si ma pi\u00e8ce n'allait pas ?<\/strong><br>V\u00e9rifiez toujours si la pi\u00e8ce convient \u00e0 votre v\u00e9hicule. Si la pi\u00e8ce ne convient pas, vous pouvez la retourner dans les 14 jours (\u00e0 condition qu'elle soit intacte et dans son emballage d'origine).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Autres questions<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12. Puis-je venir chercher des pi\u00e8ces ?<\/strong><br>Le retrait est possible. S\u00e9lectionnez \u2018Retrait\u2019 lors du paiement et nous pr\u00e9parerons votre commande ! Ou venez nous rendre visite en magasin pour en faire l'exp\u00e9rience vous-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bestellen 1. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?Je kunt eenvoudig onderdelen bestellen via onze webshop. Voeg het gewenste product toe aan je winkelwagen, ga naar de kassa en volg de stappen om je bestelling af te ronden. 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